سياسة الخصوصية

 سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نجمع بعض البيانات عند استخدامك لموقعنا، مثل:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن

• بيانات الدفع (تُعالج من خلال بوابات دفع آمنة)

2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات

• تحسين تجربة المستخدم

• التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض

3. حماية المعلومات

نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حالات محددة، مثل:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات

• بوابات الدفع لإتمام المعاملات

• في حال طلب قانوني من جهة رسمية

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

ثانيًا: شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

عند دخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي من خدماتنا، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على هذه الشروط.

2. المنتجات والأسعار

• نقدم منتجات طبيعية من زيت الزيتون مع معلومات دقيقة قدر الإمكان.

• الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.

• الصور لغرض التوضيح وقد تختلف بعض التفاصيل الطفيفة.

3. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال [ضع المدة المتوقعة، مثل: 3-5 أيام عمل].

• نستخدم شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتج بحالة ممتازة.

4. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يمكنك طلب استرجاع أو استبدال خلال [مثلاً: 3 أيام] من استلام المنتج، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

• لا تُقبل المرتجعات للمنتجات المفتوحة أو المتضررة نتيجة سوء التخزين بعد الاستلام.

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات) مملوكة لمتجر الشجرة المباركة، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن رسمي.

6. التعديلات

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُنصح بمراجعتها دوريًا.

ثالثًا: التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب دعم، يرجى التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: [ضع بريدك هنا]

• 📞 رقم الهاتف: [ضع الرقم]

• 📍 العنوان: [إذا كان لديك مقر]

🟢 باستخدامك لموقع “الشجرة المباركة”، فإنك تقر بموافقتك على ما ورد أعلاه من شروط وأحكام وسياسات الخصوصية.